¿Las piedras son naturales?
En su gran mayoría Sí, salvo en muy pocos casos en donde esta especificado en el producto.
¿Qué es el Cuarzo Aqua Aura?
Son Cuarzos traslucidos naturales sometidos a un tratamiento a temperatura, de ataque con gases de oro, que se introducen entre los cristales de cuarzo natural y modifican su coloración dando tonos en la gama de los verdes azulados, y azules.
¿Qué es el cuarzo místico o Arco Iris?
Son Cuarzos traslucidos naturales sometidos a un tratamiento a temperatura, de ataque con gases de titanio, que se introducen entre los cristales de cuarzo natural y modifican su coloración dando tonos en la gama de los violetas, verdes rojos, y amarillos.
¿El envío es gratuito?
El envío totalmente gratuito dentro Argentina al igual que para el resto del mundo.
¿Cómo se realizan los envíos?
El envío dentro de Argentina se realiza por Correo Argentino y su costo es totalmente gratis, es decir que una vez realizada la compra solo debes esperar su llegada. Se te proporcionará un numero de seguimiento para que puedas chequear el estado en la pagina oficial de Correo Argentino . La demora habitual son 4 a 7 días hábiles desde su despacho.
Se envía por defecto a domicilio salvo que indiques que quieres retirar en alguna sucursal de OCA que te quede cómodo, en cuyo caso deberías aclararlo al realizar la compra indicando número de sucursal o dirección de la misma.
¿Hacen envíos internacionales?
El envío a cualquier parte del mundo es totalmente gratis. Se envía vía aérea por DHL y la demora desde su despacho son alrededor de 5 días hábiles. Se te proporcionara un código de seguimiento al realizar el despacho.
¿Cuánto tiempo demora desde que se despacha hasta que lo recibo?
Normalmente la demora son 4 a 7 días hábiles dentro de Argentina, y 5 días hábiles para el resto del mundo, desde el momento que el paquete es entregado en el correo.
¿Hacen piezas a pedido?
Si, en la sección de gemas podés ver nuestras piedras disponibles para hacer a pedido y a medida. Envía tu solicitud de consulta con numero de anillo incluido (en el caso que quisieras anillo) y a la brevedad te cotizaremos modelos.
¿De qué país son?
Somos de Argentina
¿Los productos tienen garantía?
Sí, te ofrecemos garantía de devolución de dinero o cambio por otra pieza, dentro de los 15 días desde que recibiste el producto, y siempre que el mismo no tenga signos de haber sido usado o daños por el propio manipuleo y uso.
Los costos de envío en la devolución están a cargo del cliente
¿A que dirección debo hacer el envío en el caso de devolver un producto?
Debes enviarlo a domicilio por el correo de tu elección, a Fincas del Sur 2 Lote 12 Manzana 20, CP 5016, CORDOBA, a nombre de Gonzalo Martinez.
¿Cómo realizo el pago?
Podes pagar por depósito o trasferencia a nuestra cuenta, o a través de la plataforma Mercado Pago que te brinda todas las opciones de tu preferencia: Rapipago, Pago Fácil, Banelco, Link, todas las tarjeta de crédito o débito.
Desde el exterior podés pagar por Paypal, o consultarnos por pagos por transferencia o Criptomonedas.
Para depósitos o transferencias:
BANCO SANTANDER
CUENTA ÚNICA
CUENTA NUMERO 437-358671/8
CBU: 0720437588000035867186
TITULAR : MARIANA CAMORS CAMPS
DNI TITULAR: 27.546.106
CUIL 27-27546106-2
¿Hacen factura?
Si hacemos factura a consumidor final
¿Cómo es el proceso de fabricación?
Debemos destacar aquí, que contamos con 2 tipos de productos:
Los fabricados localmente y los importados seleccionados especialmente por nosotros.
Los productos fabricadas localmente, son elaboradas por orfebres y artesanos argentinos, tratando a cada pieza como única, ya que la piedra naturales la que da origen a la particularidad de cada producto, haciéndolo único e irrepetible. Podes encontrar distintos estilos, y esto responde a la impronta que le brinda cada artista cuando lo crea.